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《隱私權政策》 U&U整形外科診所(以下稱「本院」)非常重視您的個人資料保護,並遵守《個人資料保護法》。 本院透過個人資料處理政策,說明您所提供的個人資料將以何種用途及方式使用,以及本院為保護個人資料所採取的措施。 個人資料處理方針的內容如下。 1. 蒐集的個人資料項目及方式 2. 蒐集及使用個人資料的目的 3. 個人資料保存及使用期間 4. 個人資料銷毀程序及方法 5. 個人資料提供及共享 6. 蒐集個人資料的委外處理 7. 使用者及法定代理人的權利與行使方式 8. 撤回同意/退出會員方式 9. 個人資料自動蒐集裝置的安裝/運作及拒絕相關事項 10. 個人資料管理負責人 11. 個人資料安全維護措施 12. 政策變更時的公告義務 1. 蒐集的個人資料項目及方式 本院於註冊時,僅蒐集使用服務所需的最低限度個人資料。 您使用本院服務時,註冊項目分為必填與選填;即使不填寫是否接收電子郵件等選填項目,也不影響服務使用。 甲.【診療資訊】- 蒐集項目:姓名、出生年月日、地址、聯絡方式、診療紀錄 ※ 依《醫療法》規定,必須保存身分識別資訊及診療資訊(無須另行同意) 乙.【官網註冊會員時蒐集的項目】 - 必填項目:姓名、ID、密碼、地址、聯絡方式(電話號碼、手機號碼)、電子郵件地址 - 選填項目:生日、是否接收簡訊、是否接收電子郵件、感興趣的領域 - 使用服務或處理服務提供作業的過程中,可能自動產生並蒐集下列資料:服務使用紀錄、連線紀錄、Cookie、連線IP資訊 丙.【個人資料蒐集方式】- 透過下列方式蒐集個人資料。 ・ 官網、書面表格、傳真、電話、諮詢討論區、電子郵件 2. 蒐集及使用個人資料的目的 本院將蒐集的個人資料用於以下目的。 使用者提供的所有資料僅用於下列目的所需用途;若使用目的變更,將事先取得同意。 甲.【診療資訊】- 提供診斷及治療所需的診療服務,以及申報、收費與退款等醫務行政服務 乙.【官網會員資訊】 - 必要資料:透過官網預約看診、查詢預約及使用會員制服務,並於線上討論區(1:1諮詢/非公開諮詢/術後諮詢/心得等)發文 - 選填資料:透過電子郵件提供診所消息、疾病資訊等通知、問卷調查、障礙處理、個別會員的個人化服務、服務使用統計,以及其他新服務與資訊通知。但不蒐集可能侵害使用者基本人權的敏感個人資料。 本院在上述範圍內,為提供更完整的服務,將蒐集使用者自願提供的其他資料。 3. 個人資料保存及使用期間 本院於個人資料蒐集目的或取得資料之目的達成後,將立即銷毀您的個人資料。 甲.【診療資訊】- 依《醫療法》所載診療紀錄保存標準保存 乙.【官網會員資訊】 - 退出會員或遭除名時。但即使蒐集或接受提供的目的已達成,如依《商法》等法律規定有保存必要,本院仍得保留您的個人資料。 - 消費者申訴或爭議處理紀錄:3年(《電子商務等消費者保護相關法律》) - 信用資料蒐集/處理及使用等相關紀錄:3年(《信用資料使用及保護相關法律》) – 身分確認相關紀錄:6個月(「資訊通信網使用促進及資訊保護等相關法律」) – 到訪相關紀錄:3個月(「通信秘密保護法」) 4. 個人資料銷毀程序及方法 本院於「個人資料蒐集及利用目的」達成後立即銷毀資料。銷毀程序與方式如下。 甲.【銷毀程序】使用者為註冊會員等所輸入的資訊,在目的達成後,將依銷毀方式立即銷毀。 乙.【銷毀方式】以電子檔案形式儲存的個人資料,將採用無法還原紀錄的技術方式刪除。 列印於紙張的個人資料將以碎紙機粉碎或焚燒方式銷毀。 5. 個人資料提供及共享 除經您同意或依相關法令規定外,本院絕不會超出「個人資料蒐集及利用目的」所告知的範圍使用您的個人資料,亦不會提供給他人或其他企業、機構。 - 依《國民健康保險法》,向健康保險審查評價院提交申請療養給付費用所需的診療紀錄 - 因統計製作或學術研究所需時,處理成無法辨識特定個人的形式後提供 - 依法律規定的程序與方式,於偵查機關提出要求時提交等 6. 蒐集個人資料的委外處理 為提供服務,本院依下列方式委託處理個人資料,並依相關法令於委託契約中訂定必要事項,確保個人資料受到妥善管理。 本院個人資料委託處理機構及委託業務內容如下。 受託廠商:Yourdev 委託業務內容:網站維護、連線紀錄、管理、會員管理 委託處理個資項目:姓名、地址、電話號碼 個人資料保存及使用期間:至委託契約終止為止 7. 使用者及法定代理人的權利與行使方式 未滿14歲兒童(以下稱「兒童」)註冊時,會使用以兒童易懂的淺白文字撰寫之獨立表格;蒐集個人資料時,必須取得法定代理人同意。 為取得法定代理人同意,本院僅向兒童蒐集法定代理人的姓名、聯絡方式等最低限度資料,並依個人資料處理政策所定方式取得其同意。 兒童的法定代理人可申請查閱、更正及刪除兒童個人資料。若要查閱、更正或刪除,請點選「修改會員資料」並完成法定代理人身分確認,再由法定代理人直接處理;亦可透過書面、電話或Fax等方式聯絡個人資料保護負責人,本院將採取必要措施。 本院不會向第三方提供或分享兒童資料;若法定代理人要求更正向兒童蒐集的個人資料,在完成更正前,本院將停止使用及提供該資料。 ※ 依法有義務保存的個人資料,即使提出要求,在保存期間內仍無法修改•刪除。 8. 撤回同意/退出會員方式 您可隨時撤回註冊時對個人資料蒐集、利用及提供所作的同意。若要退出會員,請在本院網站的會員專區點選「退出會員」直接提出申請;個人資料管理負責人確認申請後,將於申請日起10日內完成退會。您也可透過書面、電話或Fax等方式聯絡個人資料管理負責人,本院將立即銷毀您的個人資料並採取必要措施。 9. 個人資料自動蒐集裝置的安裝/運作及拒絕相關事項 本院使用可隨時儲存及讀取您資料的「Cookie」。Cookie是本院網站伺服器傳送至您瀏覽器的小型文字檔,會儲存在您的電腦硬碟中。本院基於以下目的使用Cookie。 您有權選擇是否安裝Cookie。因此,可在瀏覽器中設定允許所有Cookie、每次儲存Cookie時確認,或拒絕儲存所有Cookie。 若會員拒絕安裝Cookie,部分服務可能無法順利提供。 10. 個人資料管理負責人 為保護您的個人資料並處理相關申訴,本院設置以下個人資料管理負責人。 姓名:金基甲 職位:代表院長 所屬:U&U整形外科診所 聯絡方式:02-544-6996 您在使用本院服務時,如有任何個人資料保護相關申訴,皆可向個人資料管理負責人提出。 本院將迅速且充分回覆使用者提出的事項。 若需通報或諮詢其他個人資料侵害事件,請洽詢以下機構。 ・ 個人爭議調解委員會 (http://www.1336.or.kr / 1336) ・ 資訊保護標章認證委員會 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4) ・ 大檢察廳網路犯罪搜查團 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573) ・ 警察廳網路恐怖攻擊應變中心( http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330) 11. 個人資料安全維護措施 本院處理使用者個人資料時,為防止資料遺失、遭竊、外洩、竄改或毀損,採取以下技術性/管理性安全措施。 甲.【密碼加密】註冊網站時設定的密碼會經加密後儲存及管理,僅本人知悉;個人資料的查閱及變更,也僅限知道密碼的本人操作。但會員本人因使用困難等原因,直接向個人資料保護負責人申請變更時,可透過書面、電話、傳真、電子郵件等方式確認身分後變更資料。 乙.【防範駭客入侵等措施】本診所致力防止會員個人資料因駭客入侵或電腦病毒等因素而外洩或毀損。 為防範個人資料遭毀損,本院會隨時備份資料,並使用最新防毒軟體,防止使用者的個人資料或檔案外洩或受損。使用者的重要個人資料(身分證字號等)皆經加密儲存,並透過加密通訊,確保個人資料能在網路上安全傳輸。此外,本院使用防火牆控管外部未經授權的存取,並致力配備各種可在系統層面確保安全性的技術裝置。 丙.【個人資料處理人員最小化及教育】本診所僅限指定負責人員處理個人資料,並為此配發獨立密碼且定期更新,同時對負責人員實施定期及不定期教育。 但因使用者本人疏忽或網路問題,導致電話號碼、密碼、身分證字號等個人資料外洩而產生的問題,本院概不負責。 12. 政策變更時的公告義務 本個人資料處理方針已於下列日期修訂;若因法令、政策或資訊安全技術變更而增刪或修訂內容,本院將於變更後的個人資料處理方針施行至少7日前,在本院網站公告變更原因與內容等事項。 ・ 實施日期:2020年6月15日